A pesar de ser una ley estodounidense, en la práctica está no solo regiría en su territorio ya que Estados Unidos concentra la mayor parte de la infraestructura de la red, casi todos los servicios que utilizamos a diario se verán afectados: Youtube, Google o Twitter por mencionar algunos. De este modo, todos los sitios se verán filtrar toda la actividad online de sus usuarios para evitar ser bloqueados. Como contenido tenemos a la música, películas, libros, obras artísticas.

Estas iniciativas están apoyadas por las grandes empresas cinematográficas, disqueras, editoriales que buscan hacer valer sus derechos de autor con la finalidad de que el usuario pueda comprar sus contenidos, lo que yo pienso es que esta lógica no necesariamente se tiene que dar pues cuando uno tiene que pagar por algo se vuelve mas selectivo, esto va a originar que muchos contenidos dejen de ser vistos, los artistas no podrán dar a conocer su material teniendo menos poder de convocatoria para sus presentaciones.

Muchos autores son concientes de esta realidad por eso deciden difundir sus contenidos gratuitamente, pues su modelo de trabajo no consiste en vender sus creaciones sino en hacerse conocidos y ganar dinero con productos cruzados como souvenir’s, conciertos, conferencias o simplemente ganar notoriedad y poder hacerse conocido.

Las autoridades deben de entender que proponiendo leyes prohibitivas a internet no se gana nada, mas bien restas pues estas reduciendo el mercado. Con esto no atacas a la persona que lucra con la obra de otro, me refiero al distribuidor masivo de dvd, juegos, software y libros piratas que muchas veces reproduce de un original, que lo compró legalmente, y esas miles de copias que saca las vende para ganar dinero, que es su principal objetivo.

Un ingrediente necesario para poder dar solución a estas situaciones es simplemente la innovación, soluciones como iTunes o Netflix nos dan indicios que las personas si están dispuestas a pagar, solo basta que se le ofrezca un servicio que se acomode a sus necesidades para que este lo utilice y pague por el. Para reforzar esto un estudio demostró que se realizan mas descargas en Netflix (servicio pagado) que en los torrents.

Finalmente, solamente nos queda estar atentos a este tipo de leyes que buscan controlar la web de todos y mantenerse bien informados para realizar acciones a modo de protesta. Los dejo con un video explicativo.

Andrés Campos
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Una buena estrategia de marketing como la realizada por cerveza cristal, genera  cercanìa con la marca. En primer lugar, se hizo algo distinto en esta campaña pues los protagonistas eran los futbolistas sino el técnico que busca convencer a todos que si se puede. Esto debido a la imagen desgastada de los futbolista tras varios fracasos eliminatorios.

Desde su llegada al Perú, cerveza cristal lanza “la magia ilusiona” en donde valiendose del apelativo de Sergio Markarián conocido como “El Mago”, nos quiere decir que no perdamos la ilusión

Luego, de algunos muy buenos resultados en los amistosos y con proximidad a la Copa América se lanza la campaña “Ola”, en donde el mensaje es claro y apoyado con la voz de Sergio Markarián, se nos da el mensaje de que todos somos la selección y debemos apoyarla.

Con la campaña convocados, se logra una cercanía mayor, en este comercial se ve una conferencia de prensa en donde Sergio Markarián da los nombres de los convocados y luego de dar los nombres de los consagrados Pizarro, Guerrero y Farfán se comienza a llamar a todos los peruanos sin distinción de genero, procedencia y condición social. El mensaje es el mismo, todos somos Perú.

Esta campaña cuenta con una aplicación en Facebook, en donde uno se une a esta convocatoria y sale un video de Sergio Markarián dandote un mensaje y una camiseta con tu nombre. Muy aparte de la tecnología que emplea, lo que mas destaca es el mensaje que es mismo de los medios masivos “todos somos selección”.

Cualquiera sea el medio en donde difundamos nuestra publicidad el mensaje debe de ser el mismo. En este caso podrìamos afirmar que el mensaje no opaca a la marca, cerveza Cristal ya es un lìder en su rubro y no necesita destacar el nombre de su marca por algo funcional sino que busca dar un mensaje positivo acercarse al consumidor de una manera mas emocional.

Andrés Campos
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Básicamente compiten por tener tu atención, en el caso de Facebook lo que busca es que la persona permanezca el mayor tiempo posible en la red social y que no tenga la necesidad de utilizar otro producto de la web que no sea compatible con ellos. Un ejemplo claro es que ya no entras a la página oficial de las empresas sino te diriges a su “Fan Page” o que utilicen Facebook como repositorio de tus fotografías.

Cuando vemos en las noticias que  Google lanza un nuevo servicio como el de los autos que se manejan automáticamente,  lo que busca google es facilitarnos la vida haciendo que actividades diarias como manejar el auto ya no sean necesarias, resultado de esto tendremos más tiempo que podemos aprovechar navegando en internet. Esta empresa busca que las personas pasen el mayor tiempo navegando en internet y sobretodo haciendo búsquedas y así poder ver los anuncios de las empresas que publicitan en este buscador.

Apple busca que todo lo tengas en sus dispositivos utilizando aplicaciones que debes de comprar en su tienda, y ya no necesites la web como tal. Por ese motivo la empresa de la manzana cambio la forma de diseñar al hacer que sus dispositivos no sean compatibles con flash y ser promotor de otras tecnologías como html5.

Lo más importante, no es que las empresas saquen provecho de nosotros sino que como usuarios finales nos veamos beneficiados con esta competencia recibiendo mejores servicos y sobretodo no perdiendo nuestro derecho de elejir.

Andrés Campos
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Debemos reconocer que si hay una empresa perseverante esa es Google, este es su tercer intento y podemos pensar que los anteriores han servido como experimento para llegar a Google Plus.

Google Plus apuesta mucho por la seguridad, punto en donde Facebook ha sido muy criticado,  y lo hace a traves de los círculos con esto hace que el usuario decida que tipo de información quiere compartir con sus contactos, esto es un buen diferencial para esta red social. A continuación el video con las principales funcionalidades de Google Plus.

En cuanto a la distribución, esta se ha logra a traves de invitaciones, que son muy solicitadas debido al interes generado. Sin embargo, pienso que deben de liberarse pronto para aprovechar la expectativa generada. En estos momentos no se encuentra habilitada la opción para hacer invitaciones

Para finalizar, Google ha sacudido el mercado de las redes sociales y esto es bueno pues nos beneficia a todos nosotros como usuarios que somos

Andrés Campos
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Seth Godin, es una de los autores contemporaneos mas importantes del marketing y entre su bibliografía destacan libros como “Marketing del Permiso” y la “Vaca Púrpura”

Bueno en su blog el menciona que anteriormente un libro era un lujo que solamente los reyes podían poseer y que con la aparición de las bibliotecas no se buscaba almacenar la información, como se puede pensar,  sino  dar acceso a la información contenida en libros a los demás.

En este escenario aparece el bibliotecario, que no es un empleado que solamente trabaja en una biblioteca sino que es un “cazador de datos” que hace la función de un intermediario entre un mar de datos y el usuario.

Con la explosión de la información y su masificación en internet, se puede pensar que las bibliotecas han perdido terreno, pero esto no es del todo cierto sino que básicamente la función del bibliotecario se ha trasladado a otros escenarios en donde su principal labor es cada vez más necesaria.

No se debe de seguir discutiendo en soluciones que vean la biblioteca como un almacen de información, sino en resaltar la función del bibliotecario intermediario entre los usuarios y la información.

Para finalizar, coincido con el autor en resaltar que este escenario nos brinda una magnífica oportunidad para los profesionales de la información.

Ver el post de Seth Godin AQUÍ

Andrés Campos
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En la imagen se encuentra algunas diferencias entre la web y las aplicaciones móviles que pasaremos a analizar.

En  el escenario actual, las aplicaciones para móviles tienen una buena aceptación por parte de los usuarios, llegando incluso estos a pagar por ellas. Además de ser directas, específicas y de mayor calidad que lo que se puede encontrar en la web

Otro de los argumentos es que  los usuarios ingresan cada vez más a internet mediante sus dispositivos móviles si a esto le sumamos que las aplicaciones funcionan mejor que la web y que  proveen información en forma directa todo lo contrario a la web, en donde un usuario tiene que realizar búsquedas de información muchas veces sin buenos resultados.

Para finalizar, pienso que funciones como la de  establecer links, pegar, copiar, buscar, enviar y compartir -algo muy de moda hoy- solamente se puede hacer a través de la web, pues las aplicaciones son personales e intransferibles. Lo importante no es el medio desde donde se accede ya sea por aplicación o web, lo que resulta  trascendente es el uso que se le brinda al servicio.

Andrés Campos
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Una de las acciones que funciona para “horizontalizar” la biblioteca y hacerla cercana a sus usuarios, es tener una mascota. Esto es bien utilizado por las bibliotecas infantiles, escolares y públicas que buscan con esta acción incentivar a la lectura y generar más visitas.

Para el caso de las bibliotecas universitarias peruanas, quiero destacar la iniciativa de la Biblioteca de la Universidad San Martín de Porres en crear a Martino la mascota de su sistema de bibliotecas.

Este personaje es un ratón, este animalito es muy identificado con las bibliotecas, por el famoso “ratón de biblioteca”, incluso en el diseño se le coloca unas gafas que le dan un aire intelectual.

Martino es bien utilizado por la Biblioteca de la USMP, aparace como un anfitrión virtual que promociona los nuevos servicios, se hacen “souvenirs” como stickers, separador de libros, etc. Además cuenta con un perfil de facebook.

Una mascota contribuye de la siguiente manera a la biblioteca:

-Humaniza a la biblioteca, haciendola más cercana a sus usuarios.
-Se puede utilizar para actividades “BTL” en donde se promocione a la biblioteca.
-La mascota contribuye en la construcción de una marca.
-Se utiliza para la elaboraciòn de “souvenirs”.

Una mascota alineada a una estrategia,  puede resultar muy beneficiosa para una biblioteca que busca incentivar a la lectura, atraer usuarios y ser más cercana a ellos.

Sin ir muy lejos en la última campaña electoral existieron muchas mascotas, sin embargo fue el PPKUY el que tuvo una mayor recordación y aceptación, debido a que detrás de este personaje existìa una buena estrategia de marketing.

Como se explica en el párrafo anterior no basta con lanzar una mascota, se tiene que hacer acciones para que esta funcione, como por ejemplo apoyarse en las redes sociales para hacer conocer al personaje y acercarlo a los usuarios de la biblioteca.

Con respecto a Martino, me parece una buena iniciativa que tiene mucho potencial para seguir creciendo. Por mi parte se me ocurre que pueda acompañar en algunos partidos a la popular “muela”  mascota del equipo de dicha casa de estudios.

Andrés Campos
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Nos encontramos en un escenario en donde el acceso a la información ya no representa un problema, pues cada vez es más sencillo acceder a esta. El reto que se presenta es de parte de los usuarios que tienen que elegir entre tanta información.

Nadie duda que tener opciones para elegir es positivo, pero enfrentarse a un exceso de opciones, genera mucha insatisfacción por parte de los usuarios. Quizá de manera inconciente las personas hemos buscado delimitar este mar de información utilizando servicios como google reader o twitter, en donde decidimos a quien o que fuentes deseamos seguir.

Sin embargo,  depender solamente de estos servicios nos puede alejar de nuevas fuentes que pueden sernos muy útiles. Todo este contexto, genera que aparezcan los “interestingness curators” (podría traducirse como “curadores del conocimiento”).

Para entender este oficio es necesario mencionar a María Popova,  que realiza una selección de enlaces en diversos temas que cuidadosamente elige o desarrolla analizando varias fuentes, para enviarlo a sus seguidores de twitter (su cuenta es @brainpicker) o a través de su blog.

Pero no se trata de solamente de recolectar información, sino que ademas se le da un estilo personal.  Popova define su trabajo como “algo que ayuda a pensar más, reir más y crear más”.

Como reflexión final, veo que cada vez  aparecen nuevos perfiles profesionales para solucionar el problema que trae la excesiva información que existe en internet. Sin embargo, existe un profesional como el bibliotecario que ya cuenta con  habilidades que le permitan asumir el reto de organizar, buscar y seleccionar  la información en internet.  Esta de nuestro lado perfeccionarnos en estos temas y dar a conocer nuestro trabajo para asumir estos retos.

Andrés Campos
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¿Qué es la nube? Esta palabra se refiere a internet, específicamente a la capacidad que tiene está de procesar y almacenar cosas. En la nibe,  no existe la necesidad de saber dónde se encuentra exactamente la información, predomina el acceso a la información.

¿Cómo puede beneficiar esto a las bibliotecas? Revisemos algunas de las cosas que se pueden hacer en la nube y que benefician a las UI.

- Una buena capacidad para almacenar información
- Menos dependencia de servidores físicos que implica una mayor inversión al largo tiempo.
- Poder acceder a la información desde cualquier lugar.
- Poder generar contenido con mayor facilidad.
- Permite una meyor escabilidad.
- Mayor estabilidad en los servicios web que brinda como OPAC, Referencia Online, Repositorios, etc

Quizá no nos hemos dado cuenta pero muchos de los servicios que utilizamos a diario como gmail, gdocs y el propio facebook se encuentran en la nube, por tal manera demuestran una buena performance en sus servicios.

Andrés Campos
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Primero hay que definir que entendemos por gobierno electrónico, para la Wikipedia es “el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria”.

Muchas veces se piensa que implementar soluciones tecnológicas que ayuden el trabajo administrativo de las entidades de estado ya es suficiente. Hay que tener presente que el verdadero objetivo de un gobierno electrónico es beneficiar a los ciudadanos con servicios  que le generen valor.

¿Qué necesitamos para un gobierno electrónico? Considero que se necesita lo siguiente:

- El compromiso de todos, que  no se tomen acciones aisladas por entidad pública sino de manera conjunta.
- Capacitación de las personas que dan las leyes,  las autoridades no están involucradas con las TI.
- No tratar de inventar la pólvora, se puede utilizar software libre o pagado según la conveniencia.
-Hacer un trabajo a largo plazo, que perdure  con el paso de los gobiernos, pues esto  es un trabajo de tarda.
-Ver las experiencias de otros países de la región y adaptarlo a nuestra realidad.

La idea final es que no solamente se utilicen las tecnologías, como las redes sociales por poner un ejemplo, solamente para conseguir votos sino para hacer un país mejor en donde todos nos beneficiemos.

Andrés Campos
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